Solicitação ao Hospital Bom Samaritano para rever a alteração no horário
de visita na CTI/UTI
A presença da família acelera o processo de recuperação do enfermo,
principalmente da pessoa idosa e ameniza o trabalho dos profissionais de
enfermagem, que podemos observar sobrecarregados.
Pessoa internadas e principalmente idosos passam por uma série de
sentimentos, que envolve sensação que está sozinho, medo e insegurança.
A presença da família é muito importante principalmente em relação a
esses sentimentos, por levar a pessoa se sentir mais segura, não estar sozinha
e amada.
Solicitamos que à direção do Hospital Bom Samaritano revejam a alteração
do horário das visitas na CTI/UTI, que sofreu alteração, onde a partir do dia
28 de outubro de 2019, o horário de visita das 17h30 às 22 horas foi retirado.
Acreditamos ser de extrema importância esse horário onde há troca de
turnos, poucos profissionais para as atividades indispensáveis à assistência
dos pacientes como higiene, alimentação, procedimentos clínicos, realização de
curativos, entre outras atividades.
A presença de um membro da família no horário 17h30 às 22 horas ameniza
o trabalho dos profissionais de enfermagem, auxilia e estimula com o jantar do
enfermo e acalma e tranquiliza para uma noite tranquila.
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Para você que esta lendo entender e concordando façam também a solicitação.
Abaixo os meios como pode ser feito.
Desde o dia 15 de outubro minha mãe esta na CTI do Hospital Bom
Samaritano.
Do dia 26 até o momento minha mãe esta em coma induzido.
Más do dia 15 ao dia 26 ela estava consciente e respirando sem auxilio
de aparelhos.
O horário de visita até o dia 27 de outubro era das 11h00 às 13h00 e das
17h30 às 22h00.
Á partir do dia 28 de outubro passou para 11h30 às 12h30 e das 15h30 às
16h30.
A experiência com minha mãe nos leva não concordar com a alteração feita
pela direção do Hospital Bom Samaritano.
Nos dias que fui ficar com minha mãe, embora o horário de entrada as
17h30, chegava as 18h15 porque meu horário de saída no trabalho às 18h.
Ao aproximar dela, já ia brincando e sorrindo percebia sua fisionomia
mudando, alegrando-se. Pouco após minha chegada, troca de turno dos
profissionais. Nesse período os enfermos confortados e acompanhados por um
acompanhante.
Assim que aos profissionais eram informados quais seriam os enfermos em
sua responsabilidade percebia a correria. Muito trabalho para o número de
profissionais com muitas funções indispensáveis à assistência dos pacientes
como higiene, alimentação, procedimentos clínicos, realização de curativos,
entre outras atividades.
A alimentação de minha mãe, o jantar, eu perguntava: e a janta de minha
mãe, ainda não veio. Não por culpa do profissional de enfermagem, mas pelo
acúmulo de serviços a serem executados.
Resumindo, ela trazia o jantar eu dava a minha mãe que precisa de
estímulo para comer e tempo, porque comendo devagar ficava por quase uma hora.
Tempo esse que no meu entender os profissionais não tem.
A fisionomia de minha mãe mudava assim que chegava. Ficava suave e
tranquila. No horário do banho, orientada pela profissional ficava
aguardando em uma sala. A ser orientada que poderia retornar encontrava minha
mãe inquieta e novamente quando aproximava e em sua mão segurava e conversando
com carinho ela ia se acalmando e fica serena.
E com ela fiquei todos os dias que com ela ficava até as 22 horas, que
ao sair a deixava dormindo serenamente.
Acredito que é preciso que o Hospital Bom Samaritano reveja a mudança no
horário de visita.
Meios para encaminhar a solicitação:
Ouvidoria do Hospital Bom Samaritano
De segunda à sexta-feira das 08h às 12h e das 13h30 às 17h30
Atendimento:
- Pessoalmente na própria instituição Av. Independência, 93
- Por telefone: 44 3032-1818 – 99172-6001
- Por e-mail: ouvidoria@hbsm.net.br